Jan. 20, 2025, 5:47 a.m.

Bagaimana Sistem Klinik Mendukung Proses Administrasi Pasien?

Sistem klinik mendukung proses administrasi pasien melalui kemajuan teknologi dan penerapan sistem yang efisien. Proses pendaftaran pasien di klinik berkembang secara signifikan selama bertahun-tahun. Di masa lalu, pendaftaran pasien di klinik menjadi proses yang membosankan dan memakan waktu. Pasien harus mengisi formulir kertas secara manual, mengakibatkan antrian panjang dan risiko kesalahan dalam entri data. Namun, dengan munculnya teknologi, klinik telah mengadopsi sistem elektronik untuk menyederhanakan proses registrasi. Sistem tersebut adalah Rekam Medis Elektronik (EHR) dan sistem manajemen klinik (CMS), yang berperan dalam merampingkan proses pendaftaran. 

Dampak sistem klinik dalam proses administrasi pasien bisa positif dan negatif. Di sisi positif, sistem pendaftaran elektronik telah meningkatkan efisiensi, akurasi, dan aksesibilitas dalam perawatan kesehatan. Kini klinik dapat menjadwalkan janji temu, dan mengakses catatan medis pasien dengan mudah. ​​Proses ini telah mengurangi waktu tunggu, meningkatkan kepuasan pasien, dan meningkatkan komunikasi antara penyedia layanan kesehatan dan pasien. Namun sebenarnya, bagaimana  sistem klinik dapat mendukung proses administrasi pasien? Berikut penjelasannya.

1. Digitalisasi Data

Sistem klinik modern menggantikan metode manual melalui digitalisasi. Ketika pasien datang, staf hanya perlu memasukkan data pasien ke dalam sistem elektronik. Informasi pasien langsung tersimpan di database dan memungkinkan staf melakukan pencarian data yang lebih cepat di kunjungan berikutnya.

Keuntungan:

1. Mengurangi waktu pendaftaran.
2. Meminimalkan risiko kehilangan atau kerusakan data.

3. Pengelompokan Data 

Sistem klinik mampu mengelompokkan pasien berdasarkan jenis layanan yang dibutuhkan, seperti konsultasi dokter umum, spesialis, atau pemeriksaan laboratorium. Pengelompokan jenis layanan akan membantu staf dan dokter dalam mempersiapkan kebutuhan perawatan dengan lebih baik.

Keuntungan: 

1. Proses registrasi menjadi lebih terstruktur dan terorganisir.
2. Pelayanan pasien berjalan lebih lancar.

3. Konfirmasi Kunjungan

Sistem klinik modern dilengkapi dengan fitur pengingat otomatis, melalui pesan Whatsapp, SMS atau email. Mendekati jadwal kunjungan, pasien akan menerima notifikasi sebagai pengingat terkait jadwal kunjungan atau konfirmasi kehadiran. Proses ini akan membantu mengurangi tingkat pembatalan janji.

Keuntungan:

1. Pasien lebih teratur dan tidak lupa jadwal kunjungan.
2. Mengoptimalkan jadwal klinik dan menghindari slot kosong.

Sistem Klinik Satu Sehat 

Ada perspektif yang berbeda tentang penggunaan sistem klinik dalam pendaftaran pasien. Beberapa berpendapat bahwa sistem klinik meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pemberian layanan kesehatan, yang mengarah pada hasil pasien yang lebih baik. Yang lain menyuarakan kekhawatiran tentang keamanan data dan potensi kesalahan dalam catatan kesehatan elektronik. Namun, sistem klinik Eramedix telah memperhitungkan antara manfaat dan risiko keamanan data, sehingga privasi dan  keselamatan pasien terjamin aman. 

Tahun baru menjadi langkah tepat dalam mencapai keseimbangan operasional klinik, tentukan kebutuhan klinik Anda dan segera hubungi kami!